La Comisión Permanente del Congreso aprobó ayer el Código de Defensa del Consumidor. Yonhy Lescano, autor del proyecto de ley aprobado (al que se acumuló el proyecto enviado posteriormente por el Ejecutivo), declaró que se trata de un cuerpo legal que contiene beneficios tales como la acumulación de minutos o segundos no consumidos en telefonía fija y en tarjetas celulares, que antes el usuario perdía.
Según la norma, los proveedores de servicios públicos estarán obligados a garantizar la continuidad del servicio y compensar a los usuarios en caso contrario.
Lescano agregó que si bien el código aprobado es un avance queda una amplia agenda para mejorar la protección del consumidor.
LA REPUBLICA
16 de julio del 2010
Según la norma, los proveedores de servicios públicos estarán obligados a garantizar la continuidad del servicio y compensar a los usuarios en caso contrario.
Lescano agregó que si bien el código aprobado es un avance queda una amplia agenda para mejorar la protección del consumidor.
LA REPUBLICA
16 de julio del 2010
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